Bảo hiểm Y tế (BHYT) là một chính sách xã hội mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, góp phần đảm bảo công bằng trong chăm sóc sức khỏe, nâng cao chất lượng cuộc sống và thực hiện mục tiêu an sinh xã hội cho người dân Việt Nam. Hiểu được tầm quan trọng của BHYT, Bệnh viện Đa khoa Thăng Long cam kết mang đến dịch vụ khám chữa bệnh thuận tiện, minh bạch và tối ưu quyền lợi cho khách hàng sử dụng thẻ BHYT.
Hỗ trợ thủ tục BHYT chuyên nghiệp
Tại Bệnh viện Đa khoa Thăng Long, chúng tôi thiết lập Phòng Dịch vụ Bảo hiểm chuyên biệt nhằm hỗ trợ toàn diện cho khách hàng. Các thủ tục liên quan đến BHYT được xử lý nhanh gọn, tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Quý khách không cần lo lắng về các giấy tờ phức tạp – đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn tận tình để đảm bảo quyền lợi bảo hiểm được thực hiện đầy đủ.
Khi đến khám chữa bệnh, quý khách vui lòng:
- Xuất trình: Thẻ BHYT còn hiệu lực cùng CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy khai sinh (đối với trẻ em) tại Quầy Tiếp đón.
- Nhận tư vấn: Nhân viên sẽ giải thích rõ ràng về các chi phí được BHYT chi trả, chi phí phát sinh (nếu có) và hỗ trợ thủ tục chuyển viện khi cần thiết.
Quy trình khám chữa bệnh theo BHYT
- Chúng tôi áp dụng quy trình làm việc chuyên nghiệp, rõ ràng để đảm bảo trải nghiệm thuận lợi nhất cho khách hàng:
- Tiếp đón: Khách hàng xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân tại Quầy Tiếp đón.
- Phân loại: Nhân viên phân loại tình trạng bệnh và chuyển đến các chuyên khoa phù hợp.
- Khám và chẩn đoán: Bác sĩ thăm khám, chỉ định các xét nghiệm sinh hóa, X-quang hoặc các cận lâm sàng cần thiết.
- Nhận thuốc: Khách hàng lĩnh thuốc tại Khoa Dược theo đơn của bác sĩ.
Quyền lợi khi sử dụng BHYT tại Bệnh viện Đa khoa Thăng Long
1. Khách hàng đăng ký khám ban đầu tại Bệnh viện Đa khoa Thăng Long
Tùy theo đối tượng, quý khách sẽ nhận được các mức chi trả sau:
- Thanh toán 100% chi phí khám chữa bệnh:
- Người có công với cách mạng.
- Trẻ em dưới 6 tuổi.
- Sĩ quan, hạ sĩ quan nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ thuật thuộc lực lượng Công an nhân dân.
Thanh toán 95% chi phí khám chữa bệnh:
- Người hưởng lương hưu, trợ cấp mất sức lao động hoặc bảo trợ xã hội hằng tháng.
- Người thuộc hộ nghèo.
- Người dân tộc thiểu số sinh sống tại vùng kinh tế – xã hội khó khăn, đặc biệt khó khăn.
- Phần chênh lệch 5% do khách hàng tự chi trả.
- Thanh toán 80% chi phí khám chữa bệnh:
- Các đối tượng còn lại thuộc diện tham gia BHYT.
2. Khách hàng đăng ký khám ban đầu tại cơ sở y tế khác
Khi đến khám tại Bệnh viện Đa khoa Thăng Long với thẻ BHYT đăng ký tại nơi khác (trái tuyến), quý khách được:
- Thanh toán 80% chi phí khám chữa bệnh theo quy định của Luật BHYT.
- Đối với trường hợp chuyển tuyến đúng quy định, mức hưởng sẽ được áp dụng như khi khám đúng tuyến.
Lưu ý quan trọng
- Thẻ BHYT phải còn thời hạn sử dụng tại thời điểm khám chữa bệnh.
- Các chi phí không thuộc danh mục chi trả của BHYT (nếu có) sẽ được nhân viên thông báo rõ ràng để quý khách chủ động thanh toán.
- Trường hợp cần chuyển viện, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn tất thủ tục theo đúng quy định của Bộ Y tế.
Cam kết từ Bệnh viện Đa khoa Thăng Long
Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm, hệ thống trang thiết bị hiện đại và dịch vụ hỗ trợ BHYT chuyên nghiệp, Bệnh viện Đa khoa Thăng Long cam kết mang đến trải nghiệm khám chữa bệnh an tâm, hiệu quả và tiết kiệm.
